Advcash сберегательные криптокошельки

Всем привет!На adv cash с 29 сентября появились сберегательные кошельки крипты,скопировал от туда код кошелька и забил в криптексе,напросил выплату,на что появилась впервые красная строка(обратитесь в поддержку)деньги с баланса ушли и теперь в не доумении,может кто сталкивался с такими операциями,и где поддержка там одни статьи и поиск,как с оператором перетереть,спасибо

@Milla обрати внимание и спасибо за понимание :point_up_2:

Добрый вечер!

Мы уже создали для вас тикет на сайте. Давайте продолжим общение там: https://www.kryptex.org/ru/support/tickets/r57e33