Не отображается инфо в личном кабинете

Добрый день подскажите пожалуйста. В личном кабинете криптекса перестал видить компьютер который майнит. В сводке отображается что процесс идёт. Прошло 4 дня, так и не появился. Хочу контролировать температуру карт.

Может я не ясно изложил проблему. У меня майнит 2 компьютера, а в личном кабинете не отображается никокой информации. Может кто сталкивался с такой…

Могу предположить что надо отключить антивирус , переустановить криптекс на последнюю версию , и заново войти в аккаунт .

Сестренка взглянь @Milla :point_up_2:

Добрый день!

Бенчмарк пройден? Если нет, то нужно его пройти. Если и это не помогло, то давайте соберем логи майнеров, чтобы понять в чем может быть дело!

Чтобы помочь вам решить эту проблему быстро и точно, нам понадобятся логи майнеров.

Мы сделали программку, чтобы вам было проще их собрать:

  1. Скачайте программу по ссылке: https://www.kryptex.org/installer/utils/GetLogs3.exe

  2. Откройте её и нажмите кнопку “Get Logs”.

На рабочем столе у вас появится ZIP архив. Отправьте его на support@kryptex.org, мы его изучим.