# Перестал майнить эрго после обновления криптекса

**URL:** <https://forum.kryptex.com/t/perestal-majnit-ergo-posle-obnovleniya-kripteksa/15997>\
**Category:** Нужна помощь!\
**Created:** [09.Декабрь.2022 05:26:37 UTC](https://forum.kryptex.com/t/perestal-majnit-ergo-posle-obnovleniya-kripteksa/15997 "2022-12-09T05:26:37Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 6

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Chief](https://forum.kryptex.com/user_avatar/forum.kryptex.com/chief/32/8817_2.png) [@Chief](https://forum.kryptex.com/u/Chief)\
**Post date:** [09.Декабрь.2022 13:49:55 UTC](https://forum.kryptex.com/t/perestal-majnit-ergo-posle-obnovleniya-kripteksa/15997/6 "2022-12-09T13:49:55Z")

</div>

> **[⛏ Как получить логи майнера | Kryptex](https://www.kryptex.com/ru/articles/get-logs-ru)**
>
> Майнер не запускается? Майнинг не работает, работает не так как нужно, или выдаёт непонятную вам ошибку? Слишком много отклонённых шар, но вы не знаете почему? Вам помогут логи! Расскажем, как настроить майнер и собрать логи.

Если ничего не сможете сами - пришлите поддержке на анализ.

1. Скачайте программу по ссылке: [https://www.kryptex.com/installer/utils/GetLogs3.exe](https://www.kryptex.com/installer/utils/GetLogs3.exe)
2. Откройте её и нажмите кнопку “Get Logs”.  
На рабочем столе у вас появится ZIP архив.  
Отправьте его на [support@kryptex.com](mailto:support@kryptex.com)

В письме опишите проблему, приложите ссылку на сою тему на форуме, чтобы поняли от кого.

---

_[View the full topic](https://forum.kryptex.com/t/perestal-majnit-ergo-posle-obnovleniya-kripteksa/15997)._