Сделал вывод на биткоин кошелек. Как отследить транкзацию? Где она болтается без дела. Знаю что будет не быстро, но все же, когда видишь свои битки гуляющие а не пропавшие не пойми где, как то спокойнее. Подскажите, как проследить. Забыл че-то. Давно на биток не выводил, обычно в рубли сразу же делал
Зайдите в историю выплат и нажмите номер выплаты. Там - нажмите на транзакцию - попадете на блокчейн эксплорер, в котором можно будет увидеть на каком этапе выплата.
Решил перевести биткоин на кошелек в статусе появилось обратится в поддержку это так всегда?
До этого выводил в рублях проблем не было кто поскажет в чем дело может быть
Значит нужно обратиться в поддержку 
Поддержка может запрашивать такие данные, если посчитает нужным, да.
Раз запрашивает - значит на это есть причины.
Что-то не понравилось автоматике и нужна дополнительная проверка.
Для владельца аккаунта и ПК предоставить эти данные не составит труда.
10-20 минут и если всё хорошо - блокировку снимут.
А кто же ещё?)
Вы же в поддержку обратились - они вам отвечают.
В рублях вывел проблем не было а с битком вот так получается
Да не волнуйтесь вы. Отпишите что нужно, пропустят выплату и проблем больше не возникнет. Криптекс не собирает и не хранит ваши личные данные, не просит KYC.
Но нужно как-то проверять в спорных ситуациях.
Кто подскажет как долго может висеть статус выполняется?
Смотря какой способ выплаты выбрали.
у меня вообще биток завис в обменнике , час жду сижу
Можно номер транзакции в другой блокчейн эксплорер сунуть - сюда, например
https://www.blockchain.com/explorer
просто затуп какой-то был, час ждал очерёдность которая рандомила а порой вообще в начало ставила, но потом всё ок
Может комиссия сети подскакивала?
Такое бывает, если комиссия сети резко вырастает в тот момент, когда отправляют транзакцию с комиссией сети ниже средней. Приходится подождать.
