Зависла выплата

Запросил вывод Bitcoin, деньги сняли, но до получателя не дошли, в истории выплат пишет “Обратитесь в поддержку”… Она не отвечает… Что делать?

Сейчас поможем брат :innocent:.
@Milla

Добрый вечер!

Наша система заметила подозрительную активность и поэтому заморозила выплату в целях вашей безопасности. Скажите, пожалуйста:

  1. Вы заказывали эту выплату?

  2. Этот кошелёк принадлежит вам?

Здравствуйте! Да я заказывал выплату, и хотел через onemoment перекинуть на свою банковскую карту, сейчас бы хотелось отменить эту операцию…

Спасибо! Отменили выплату - деньги должны были вернуться к вам в аккаунт Криптекса. Проверьте, пожалуйста. В дальнейшем выплаты блокироваться больше не будут. на доходность от майнинга это никак не повлияет!