ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Загрузчик не может скачать установочный файл с сервера. Возможные проблемы:
- Блокирует антивирус.
- Блокирует файрволл (в ОС, в антивирусе или в роутере).
- Блокирует РКН соединение с репозиторием.
Отписал в ЛС с адресом прямой ссылки (просьба публично не распространять).
Сообщите, помогло или нет.
ура спасибо помогло спасибо большое
и ещё вопрос что делать если напротив проца и видюхи вот это написано хотя всё включено
Пришлите полный скриншот приложения.
Может еще не загрузилось полностью.
Пока майнеры загружаются первое включение может чуть больше времени занять.
Если не поможет – значит антивирус пожрал.
- Отключение Защитника Windows
- Откройте Параметры Windows (нажмите Win + I).
- Перейдите в Обновление и безопасность → Безопасность Windows.
- Нажмите Защита от вирусов и угроз.
- В разделе Параметры защиты от вирусов и других угроз найдите Защита в режиме реального времени и отключите её.
- Отключение брандмауэра Windows
- Откройте Панель управления (Win + R, введите control, нажмите Enter).
- Перейдите в Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
- В левом меню выберите Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows.
- Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows для частной и общественной сети.
-
Переустановите приложение.
-
Добавьте файлы Криптекса в список исключений вашего антивируса.
Как это сделать - подробнее рассказали тут:
привет, такая же проблема как на скрине - device is disabled . turn in on to start mining. - причем все работало прекрасно и долго и просто внезапно остановилось вчера, переустановка не помогает, после запуска приложения никакие настройки не переключаются, антивирус отключен. никакие изменения в системе не производились. откатился на 4 версию - все работает. в чем может быть проблема еще? )
Вышеописанные действия выполняли? Потому что проблема обычно в защитнике виндовс, брандмауэре, драйверах, программа вообще не при чём.
да, не помогает. разные версии 5 тоже ставил , не помогает. впн не помогает
Что у вас за оборудование, карты, процессор?
1080 , да суть наверное не в железе. все работало на таком же конфиге с пятой версией долгое время , изменений никаких не было в системе , в железе тоже , по логам смотрел. рядом стоят еще несколько ригов - там идентичные системы , такая же сеть - там все ок.
Ну а просто элементарно драйвер не мог обновиться без вашего ведома?
логи системы смотрел , ничего не происходило )
1.Скачайте программу по ссылке: https://www.kryptex.com/installer/utils/KryptexLogCollector3.exe
2.Запустить её от имени администратора и нажмите кнопку “Collect Logs”.
На рабочем столе у вас появится ZIP архив.
Отправьте его на support@kryptex.com
К письму приложите ссылку на сообщение на форуме, чтобы было понятно по какому поводу и от кого.
Ваша проблема не имеет отношения к проблеме, которая описана в ветке.
В ветке проблема с онлайн-установщиком, когда онлайн установщик не может загрузить актуальную версию приложения.
У вас проблема долгого подключения к серверам.
Давайте будем стараться не забивать ветки 
Если не уверены на 100% что проблема та же – создайте новую ветку или напишите во флудилку. Мы что так, что так поможем.
Переустановка не поможет, так как это не проблема с приложением.
У вас в какой-то момент стало очень долго устанавливаться соединение с API серверами, и возможно просто по кругу стучится на сервер авторизации.
Если на ПК есть VPN, попробуйте через VPN и скажите помогло или нет.
UPDATE:
Вроде как должно были исправить.
Время доступа к API серверам было слишком большое, и приложение долго не могло подключиться.
Перезапустите приложение (можно последнюю версию проверять) и попробуйте снова.
Сейчас должен быть порядок.
Разработчики сообщили, что проблема с запуском Kryptex v5 должна была решится 
Предварительная версия – проблема вызвана Tari, который еще не был добавлен в приложение.
Перезапустите приложение и подождите пару минут пока загрузится.
Должно все работать.
1 Like
все хорошо , спасибо!
1 Like
Решите пожалуйста проблему с V5, с онлайн установщиком и обновлением. К примеру через Т2 северо-запада он отказывается устанавливаться и обновляться. Можно же предусмотреть альтернативные источники? Сейчас приходится архивировать обновленный майнер, пересылать на удаленные машины (дачные обогреватели), там разворачивать и каждый раз проводить перенастройку и полный бенчмарк. Заранее благодарю!
P.S. А майнер ваш хорош, нравится, спасибо!
Как я понял, проблема не массовая, затронуты какие-то конкретные провайдеры или даже какие-то конкретные IP. Все провайдеры в мире, и все возможные варианты блокировок заранее не предусмотреть, иначе бы уже решили.
Установщик загружает последнюю доступную версию на ПК.
Если загрузить не может и ошибка – значит нет доступа у провайдера к конкретному DNS. Нужно проводить диагностику сетевого подключения с конкретного ПК, проверять почему, и что именно блокируется:
- может быть антивирус
- может быть файрволл
- может быть шифрование в роутере и фильтрация
- может быть файрволл в роутере
- DNS может быть заблокирован на уровне провайдера – пробовать прописать вручную DNS 1.1.1.1 | 1.0.0.1 или 8.8.8.8 | 8.8.4.4
- Может сам провайдер по своему усмотрению блокирует какие-то ресурсы. Проверяется через VPN
2 Likes