Номер карты(возможна ошибка)

Ка посмотреть полностью введенный номер карты?Там только последние 4цыфры.Номер тел. и фамилия правильно ввел.Но вдруг опечатался на номере карты?6 часов неприходит.Обычно быстро приходит.Как разруливается ситуация в таком случае,если такая ошибка имеет место быть,и как долго длится процедура,я так понимаю возврата?

Номер карты посмотреть невозможно, так как это конфиденциальная информация.

Выплаты на банковские карты осуществляются в срок до 3-х рабочих дней (эта информация так же есть на странице выплат).

Если номер карты указан неккоректно, то выплата просто будет отменена и средства будут возвращены на баланс.

В случае непоступления средств на баланс в течении 3-х дней, просто пишите в поддержку и они во всём разберутся :upside_down_face:

1 Like

Криптекс не хранит полный номер карты, потому отображаются только последние 4 цифры. Это делается для безопасности пользовательских данных.

Как уже и сказали - выплата обрабатывается до 3х рабочих дней.
Скорость обработки зависит от нагрузки на платёжный шлюз партнёра.
Это значит, что может обработаться как за 10-15 минут (если нагрузка невысокая) так и 2 рабочих дня (если нагрузка высокая).

А в какой срок происходит отмена,в случае неправильно набранного номера карты,учитывая номер тел. и фамил.?

Для исключения ошибок используется СБП.
Выплата принимается партнёром, проверяется, обрабатывается.
Как только найдена серьёзная ошибка - выплата отменяется.
Она отменится либо в тот же срок, как и выплата, либо не будет обработана вообще - партнёры не возьмут её в обработку.
Если выплата не обрабатывается дольше 3х рабочих дней и партнёры не взяли её в обработку - это повод для её отмены.

1 Like