подскажите люди добрые из за чего может быть такое
1 Like
Через VPN пробовали подключиться? Там проблема пропадает, или сохраняется?
Жаль. Похоже придётся расстаться.
Со стороны пула проблемы нет, хешрейт стабильный
На своём оборудовании смотрим - проблемы нет, подключается и майнит.
Пробуйте с другого интернета (WiFi раздать с телефона например) и проверить на другом интернете. Или проверить через VPN.
Если через VPN или с другого интернета работает – это провайдер или его датацентр.
а под впн все работает
Вот и ответ, это провайдер.
Давайте соберём диагностическую информацию:
- Отключитесь от VPN
- Напишите пожалуйста ваш провайдер и географическое местоположение.
- Напишите ваш внешний IP адрес.
- Выполните в командной строке CMD команду
ping nexa.kryptex.networkи пришлите результаты сюда.
@anz5n4oa К вам та же просьба. Не удивлюсь, если у вас провайдер один.
Иркутская область.
Если даже субъект РФ не совпадёт, то делайте выводы.
Напишите пожалуйста данные как мы запросили.
Не хотите публично – напишите нам в личку или на поддержку.
Просто область ничего не даст, это иголка в стоге сена.
Переустанови прогу. Мне помогло. Хотя, вангую, что дело не в переустановке.
и у меня заработало когда позвонил провайдеру и сказал что отключаюсь от него
А у меня после запроса на удаление аккаунта и переустановки проги… Общее у нас только одно и это точно не оборудование или провайдер.
Уверены, что дело не в перезагрузке.
Со своей стороны ничего не делали (хотите верьте, хотите нет).
Скорее всего, это что-то глобальное было.
Google тоже показывает резкий скачок сбоев в сети.
Видно, что много у кого сбои пошли.
https://downdetector.com/
и все же спасибо за беспокойство
1 Like
Было бы за что, хорошо что наладилось 
А причем тут главный домен, когда соединение идет не по домену kryptex.com? Казахстан, все прекрасно работает несмотря на то, что у нас сегодня сгорел провод связи и 16.000 клиентов остались без интернета. Но несмотря на это все работает.
По секрету скажу, это уже не в первый раз, когда РФ блокирует наши сервера. Так что это однозначно провайдер.
У нас уже были пользователи в 2022 году, которые пытались упорно до ужаса доказать, что проблема на нашей стороне. Прям спорили неделю. В итоге пользователь потом не смог зайти даже на главный домен и позвонил провайдеру. Проблема решилась при помощи VPN. А сейчас в связи с геополитической ситуацией это проблема как никак актуальна. Каждый день новые санкции и иногда прилетает нам тоже, когда власти ошибочно или случайно блокируют часть наших серверов.
Если ситуация повторится. Просто включите VPN и попробуйте повторить попытку подключения.
Поймите просто одну вещь. Если проблема действительно будет с нашей стороны. Это затронет ВСЕХ пользователей без исключения. И на форуме, и во всех социальных сетях будут тысячи сообщений о том, что что-то не работает. В данный момент затронуло лишь 3-4 пользователя из 2 миллионов. Причем все те, кого затронуло находятся на территории России. Зайдите в английский чат в телеграме. Там про это вообще молчат. Не кажется странным?
Да, да, это провайдер. У меня такая же ерунда была.
С учётом того, что проблема не постоянная, а временная (что-то около часа), скорее атаки на магистральное оборудование в РФ. Майнинг более чувствительный и приоритета нет, вот и получается то, что получается.
