Украли BTC со счёта, я не подавал заявку на вывод.
Значит, скомпрометирован пароль вашей почты.
Эту информацию лучше перешлите в тикет тех. поддержке:
https://www.kryptex.com/ru/support/tickets
Загрузить скриншот можно на imgbb.com и после уже отправить ссылку в тикет.
Всегда так делают, заметая следы…
Из Украины родом животное.
А с чего вы взяли, что это именно этот человек?
Хакер, в 99,99% случаев использует VPN, меняя свой IP адрес.
Динамический IP адрес не принадлежит конкретному человеку.
Сам по себе IP адрес ни о чём не говорит.
Можно установить VPN на ПК, выбрать страну через которую хотите подключиться, и получите IP адрес этой страны.
1 лайк
А вы думаете, что это настоящие данные?
Или просто имя и фамилия человека в социальных сетях совпало, и вы решили что это именно этот человек?
Это ещё менее точные данные чем адрес прописки человека (по которому может человека вообще не существовать).
2 лайка
Это не хакер. Вы установили не того, кто с этого IP работает, а менеджера из организации Packethub.
Вы можете попробовать с ней связаться и попросить предоставить информацию, но не стоит ее каким-либо образом обвинять.
1 лайк
Полностью согласен, так как ложные попадают под УК РФ Статья 128.1.
Кстати! А почему не сделают двойную авторизацию в криптексе. То-есть через смс на телефон.
1 лайк
А ещё лучше гугл идентификатор прикрутить.
А в чем проблема прикрутить его к вашей почте? Там такой функционал есть. Без доступа к почте деньги не выведут.
1 лайк
Я там видел только подтверждение через смс, гугл аутентификации нет.
В гугл почте только есть.
В Криптексе двойная аутентификация есть по умолчанию.
Первый фактор - ваш аккаунт.
Второй - ваша почта.
Так же Криптекс не собирает и не хранит личные данные пользователей.
Без доступа к почте вывести деньги невозможно.
Другое дело, почему люди не включают 2FA для почты, а впоминают про это, когда украли деньги.
Добавлю 5 копеек:
Для Криптекса лучше завести отдельный почтовый аккаунт, который не использовать абсолютно нигде, кроме Криптекса.
2 лайка
Прежде чем создавать аккаунт для сервиса связанного с деньгами, проверьте, не сливались ли данные вашей почты в сеть, делается это легко и просто:
Не забывайте регулярно менять пароли на почте.
Создавайте надёжные пароли, которые генерируются браузером а не придумываются вами. Простая истина: если вы помните ваш пароль – он не безопасен.
1 лайк