куда мне обратиться по поводу что я час не могу вывести свои монеты из Криптекса так как потерял телефон и активировать " фактор не могу как мне быть в этой проблеме
Если включили 2FA, потеряли телефон, не создали перед этим резервной копии для восстановления 2FA в аккаунте что был подключен к телефону – то никто уже не поможет.
Создавайте новый аккаунт.
Вывести средства не получится, даже поддержка не поможет.
2FA это очень сильный и серьёзный способ защиты. Если вы подключили 2FA, но потеряли свой телефон, или свой аккаунт к которому был привязан аутентификатор — вы больше не сможете совершать выплаты.
- Что, совсем совсем никак? А если я докажу…
- Нет, никак, не докажете, невозможно.
- И что, деньги провали?
- Да, вы потеряли ключи доступа. Деньги пропали.