Вывел одну сумму (примерно 38 000 р.) с учетом уже всех комиссий, а пришла 23000!!! Это как понимать??? 15000 в пустоту??? Знает кто что-нибудь?? Выводил на карту.
Бывают моменты когда денежные средства могут приходить по частям. Но нужно поддержки посмотреть.
Да, @Paul )
Я туда написал. Ответ от поддержки на почту приходит, я так понимаю? Просто в профиле тут ничего нет.
Облин. Такого быть не должно. Но сейчас на карты переводы делаются вручную, из-за чего возможны ошибки.
Черкните в техподдержку Log In | Kryptex (лучше сразу приложите скрин платежа). Разберемся и доплатим.
Уже написал. Скрин только не приложил. Сейчас сделаю
А, написали. Там же в тикетах должно появиться. А уведомление придет на почту.
Я написал. Ничего не появилось. Сейчас перепроверю
Блин. Случайно 2 создал заявки))
Все, пришли. 2 выплаты еще. Первый раз такое. Спасибо)
1 лайк
Тогда закройте тикеты, пожалуйста)
Так вроде закрыто или я прост ослеп и не вижу, как их закрыть можно? Один вопрос: сейчас как лучше выводить? Опасности с выводом на карту нет?
Просто напишите там “Пришло, вопрос снят”.
Большинство выплат сейчас проходит нормально. В любом случае деньги не потеряются: либо они попадут на карту, либо возвратятся на баланс. Третьего варианта нет.
Понял. Спасибо огромное.